Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – VEJNO

Dernière mise à jour : 30/04/2026

Le site https://vejno.myshopify.com/ (ci-après le « Site ») permet aux utilisateurs d'acheter des vêtements, chaussures et accessoires d'occasion pour femmes, hommes et enfants, des pièces (vêtements, accessoires) spécialement confectionnées par VEJNO ainsi que des prestations de service, telles que de la sérigraphie.

ARTICLE 1 – ÉDITEUR ET DÉFINITIONS

Le Site est exploité par l’entreprise FOURMIZZ CEO, gérée sous le statut d'auto-entrepreneur, dont le siège social est situé au 81 rue Roger Salengro, 37000 Tours, immatriculée au SIRET sous le numéro 99425319300019. Directeur de la publication : Antoine Lanhers. Contact : vejno.officiel@gmail.com.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les Produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. S'agissant de produits d'occasion, le Client reconnaît et accepte qu'ils ne présentent pas des qualités strictement identiques à des produits neufs. Les caractéristiques essentielles (état, taille, matière) sont décrites pour chaque produit.

ARTICLE 3 – COMMANDE

La passation d'une commande sur https://vejno.myshopify.com/ suit une procédure de validation en plusieurs étapes. La validation finale emporte acceptation des présentes CGV, des produits achetés et de leur prix. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement ou d'adresse erronée.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée. Les délais indiqués sont des délais moyens de traitement. FOURMIZZ CEO ne pourra être tenue responsable des retards d’acheminement dus au transporteur.

  • Réclamation : En cas de colis endommagé, le Client doit impérativement émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter sous 3 jours à vejno.officiel@gmail.com avec photos à l'appui.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Un montant forfaitaire de 4,99 € par article sera déduit du remboursement final pour couvrir les frais de traitement.

  • État : L'article doit être retourné dans son état d'origine (non porté, non utilisé), avec ses étiquettes et son emballage.

  • Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles en promotion, aux cartes-cadeaux, ni aux créations personnalisées ou services déjà exécutés avec accord préalable du Client.

ARTICLE 7 – REMBOURSEMENTS

Une fois le retour inspecté et validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur le mode de paiement initial. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Le montant remboursé correspondra au prix du produit déduit des 4,99 € de frais de retour par article.

ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour les biens d'occasion, le délai de présomption de défaut est de 6 mois après la livraison.

ARTICLE 9 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.